6. Форматування анкети

Форматування анкети має важливе значення. Воно має бути таким, що сприяє наочності запитань та відповідей, аби респонденту було зручно нею користуватися. Також, форматування може бути зумовлене потребою подальшого сканування заповнених анкет.

• Кожне питання повинно мати унікальний порядковий номер (наскрізна нумерація, у тому числі у підпунктах таблиць).

• Шрифт має бути крупним та чітким; допускається підкреслення особливо важливих моментів, використання курсиву; можна виділяти тексти запитань жирним шрифтом, а тексти варіантів відповідей подавати звичайним шрифтом.

• Після запитань, там де потрібно, мають бути інструкції щодо того, як відповідати на запитання (стисло, в дужках або курсивом).

• Інтервали/ відступи між запитаннями та варіантами відповідей сприяють легшому сприйняттю анкети.

• Питання та відповідь мають бути розміщені на одній сторінці (не допускати розривання запитання з відповідями на різних сторінках).

• Має бути відведено достатньо місця для відкритих питань.

Можна використовувати готові он-лайн інструменти опитувань, наприклад Google Survey, Survey Monkey. При використанні таких інструментів базові вимоги до формулювання та форматування запитань та відповідей є тими самими.