Вивчення потреб у навчанні та професійному розви
  • Вивчення потреб у навчанні та професійному розвитку. Посібник
  • Вихідні відомості, правила посилання на Посібник
  • Вступ
  • Сутність вивчення потреб у навчанні та розвитку
    • 1. Чому ми говоримо про навчання та розвиток
    • 2. Що таке потреба і вивчення потреб?
    • 3. Основні етапи вивчення потреб
    • 4. Рівні вивчення потреб
    • 5. Типи потреб
    • 6. Вивчення потреб на основі аналізу роботи на посаді та на основі аналізу компетенцій
  • Джерела даних та визначення цільової аудиторії
    • 1. Загальна інформація
    • 2. Джерела даних для вивчення потреб
    • 3. Метод 360°
    • 4. Вибірка
  • Вибір методів вивчення потреб
    • Види методів та критерії вибору методу
  • Інтерв'ю та фокус-групи
    • 1. Загальні підходи до проведення інтерв'ю та фокус-груп
    • 2. Види інтерв'ю
    • 3. Фокус-групи: переваги та правила проведення
  • Анкетування
    • 1. Структура анкети, типи та види запитань
    • 2. Формулювання запитань
    • 3. Порядок запитань. Запитання про минулі та чутливі події
    • 4. Анонімність та конфіденційність в опитуванні
    • 5. Пропоновані варіанти відповідей на запитання анкети
    • 6. Форматування анкети
  • Пілотування опитувальника
  • Проведення опитування. Надійність та порівнювальність даних
  • Аналіз даних
  • Підготовка звіту
  • Після звіту
  • Додатки
    • Додаток 1. Аналіз ситуації та потреб
    • Додаток 2. Переваги та недоліки можливих джерел даних. Кого варто залучити і що враховувати.
    • Додаток 3. Вибір методу вивчення потреб
    • Додаток 4. Аналіз
    • Додаток 5. Вивчення потреб та оцінювання
    • Додаток 6. Десять кроків процесу проведення аналізу потреб у навчанні
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

Підготовка звіту

За результатами аналізу даних готується звіт про вивчення потреб у навчанні та розвитку.

Звіт повинен містити:

  • інформацію про проведене опитування: період, хто проводив, які методи використовувалися, хто був залучений та інші організаційні аспекти, в тому числі кількісні характеристики

  • портрет респондентів (інформація по основним демографічним характеристикам та ключовим показникам)

  • опис основних отриманих результатів (даних опитування)

  • висновки та рекомендації

  • додатки (в т.ч. інструментарій дослідження, тобто опитувальники).

При описі основних отриманих результатів, як правило:

  • кількісні дані представляються у графіках, що супроводжуються відповідним описом (поясненнями)

  • (анонімні) цитати респондентів використовують для опису/пояснення, ілюстрації кількісної інформації

  • інформація подається по кожній цільовій аудиторії (якщо відбувається вивчення потреб у навчанні та розвитку кількох аудиторій), із зазначенням як спільних аспектів, так і особливостей

Висновки та рекомендації повинні чітко демонструвати наявні потреби у навчанні та розвитку працівників по кожній цільовій аудиторії. Важливо не лише дати назву потреби, але й, по-можливості, описати, що мається на увазі – які аспекти питання є найважливішими, наскільки вони є поширеними, яким формам чи частоті навчання працівники надають переваги тощо.

Рекомендації можуть містити інформацію щодо пріоритетних дій, варіативності, основних блоків майбутніх навчальних програм тощо.

PreviousАналіз данихNextПісля звіту

Last updated 5 years ago

Was this helpful?