Пілотування опитувальника

Після розроблення анкети для інтерв'ю чи інструкції/ «гайду» для фокус-групи обов’язково необхідно здійснити пілотування − апробацію − цього інструменту.

Для пілотування слід запросити достатню кількість осіб, як з числа потенційної цільової аудиторії, так і колег. Вони повинні бути поінформовані про те, що їх запрошують з метою оцінювання дієвості інструменту. Водночас, сама процедура опитування має бути саме такою, як і планується для опитування. Це включає – жодних додаткових коментарів чи пояснень по ходу опитування.

Етапи пілотування:

1. Відбір та запрошення учасників

2. Проведення пілотного опитування ◦ Вступ (про мету та порядок проведення пілоту) ◦ Опитування ◦ Зворотній зв'язок щодо інструменту після завершення

3. Доопрацювання інструменту з врахуванням отриманих уроків.

Під час зворотнього зв'язку після пілотного використання опитувальника важливо приділити увагу, наприклад, таким аспектам:

• Чи всі формулювання були зрозумілі для учасників, якщо ні – то що саме викликало труднощі і чому?

• Чи є запитання, які варто було би додати?

• Що пропонували би змінити?

• Яке загальне враження від анкети/запитань – які відчуття щодо мети опитування, чи прийнятним є тон запитань? та ін.

А також для пілотування анкет:

• Чи всі варіанти пропонованих відповідей були зрозумілими, виглядали логічно і пропонували опції, які відповідали би можливому вибору респондентів?

• Чи зручно заповнювати анкету?

• Чи достатньо часу для заповнення анкети (відповідає часу, зазначеному в орієнтації)?

Може бути корисним також зробити аналіз заповнених анкет, аби переконатися, що він дає очікуваний результат щодо збору даних.

Результати пілотування слугують основою для доопрацювання інструментів опитування (анкет).