Вивчення потреб у навчанні та професійному розви
  • Вивчення потреб у навчанні та професійному розвитку. Посібник
  • Вихідні відомості, правила посилання на Посібник
  • Вступ
  • Сутність вивчення потреб у навчанні та розвитку
    • 1. Чому ми говоримо про навчання та розвиток
    • 2. Що таке потреба і вивчення потреб?
    • 3. Основні етапи вивчення потреб
    • 4. Рівні вивчення потреб
    • 5. Типи потреб
    • 6. Вивчення потреб на основі аналізу роботи на посаді та на основі аналізу компетенцій
  • Джерела даних та визначення цільової аудиторії
    • 1. Загальна інформація
    • 2. Джерела даних для вивчення потреб
    • 3. Метод 360°
    • 4. Вибірка
  • Вибір методів вивчення потреб
    • Види методів та критерії вибору методу
  • Інтерв'ю та фокус-групи
    • 1. Загальні підходи до проведення інтерв'ю та фокус-груп
    • 2. Види інтерв'ю
    • 3. Фокус-групи: переваги та правила проведення
  • Анкетування
    • 1. Структура анкети, типи та види запитань
    • 2. Формулювання запитань
    • 3. Порядок запитань. Запитання про минулі та чутливі події
    • 4. Анонімність та конфіденційність в опитуванні
    • 5. Пропоновані варіанти відповідей на запитання анкети
    • 6. Форматування анкети
  • Пілотування опитувальника
  • Проведення опитування. Надійність та порівнювальність даних
  • Аналіз даних
  • Підготовка звіту
  • Після звіту
  • Додатки
    • Додаток 1. Аналіз ситуації та потреб
    • Додаток 2. Переваги та недоліки можливих джерел даних. Кого варто залучити і що враховувати.
    • Додаток 3. Вибір методу вивчення потреб
    • Додаток 4. Аналіз
    • Додаток 5. Вивчення потреб та оцінювання
    • Додаток 6. Десять кроків процесу проведення аналізу потреб у навчанні
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Джерела даних та визначення цільової аудиторії

3. Метод 360°

Метод 360° – це метод розгляду, вивчення питання з різних точок зору із залученням представників усього спектру зацікавлених сторін, які обізнані із питанням тією чи іншою мірою, можуть надати зворотній зв’язок щодо стану справ або очікуваних результатів.

  • передбачає залучення до оцінювання, в тому числі потреб у навчанні та розвитку, різних зацікавлених сторін, які знають про ситуацію, роботу на відповідній посаді, її вплив та очікування щодо результатів (тобто залучення до вивчення потреб колег, підлеглих, керівників та власне ключової цільової аудиторії)

  • дозволяє подивитися на питання з різних точок зору, з різних боків ◦ дозволяє побачити реальні проблемні моменти ◦ неспівпадіння точок зору може показати недооцінку/ переоцінку власних компетенцій ◦ зумовлює (відносну) об'єктивність вивчення потреб

Previous2. Джерела даних для вивчення потребNext4. Вибірка

Last updated 5 years ago

Was this helpful?